














Peplink EssentialCare (1-Year) for MAX HD2 LTE
EssentialCare (1-Year) für MAX HD2 LTE ist ein umfassender Hardware-Servicevertrag, der Ihrem Peplink-Router priorisierten technischen Support, erweiterte Garantieleistungen und beschleunigten Hardware-Austausch bietet – für maximale Betriebssicherheit und minimale Ausfallzeiten in geschäftskritischen Netzwerkumgebungen.
- Vertragslaufzeit
- 1 Jahr ab Aktivierung
- Priority Support
- Bevorzugte Bearbeitung technischer Anfragen dur…
- Advanced Hardware Replacement
- Express-Austausch defekter Geräte zur Reduzieru…
- Garantieerweiterung
- Verlängerung des Herstellerschutzes über die St…
Value Add — wenn Sie mögen
Autorisierter Peplink E-Tailer
Peplink Certified Gold Partner
Peplink Certified Engineer (PCE) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Associate (PCA) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Sales Specialist (PCSS) — Johannes Fickeis, Christian Heckel- PCE TrainerPCE Trainer — Johannes Fickeis
- Hosted FusionHub & SpeedFusion
- InControl-Management
- Rollout & Konfiguration
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Sie können dieses Produkt komplett selbst umsetzen. Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie im Hintergrund — Konfiguration, Rollout, gehostetes FusionHub / SpeedFusion und InControl-Management. Ihre Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.
Beschreibung
Leistungen auf einen Blick
- Vertragslaufzeit: 1 Jahr ab Aktivierung
- Priority Support: Bevorzugte Bearbeitung technischer Anfragen durch Peplink-Spezialisten
- Advanced Hardware Replacement: Express-Austausch defekter Geräte zur Reduzierung von Ausfallzeiten
- Garantieerweiterung: Verlängerung des Herstellerschutzes über die Standardgarantie hinaus
- Firmware-Pflege: Zugriff auf alle Wartungs- und Feature-Updates während der Vertragsdauer
- Planbare Betriebskosten: Kalkulierbare Absicherung für den gesamten Servicezeitraum
Priorisierter technischer Support
Mit EssentialCare erhalten Ihre IT-Teams bevorzugten Zugang zum Peplink-Support. Anfragen werden mit erhöhter Priorität bearbeitet, sodass technische Herausforderungen schneller gelöst werden und die Netzwerkverfügbarkeit Ihres Unternehmens stets gewährleistet bleibt. Der Service umfasst telefonische und webbasierte Unterstützung durch erfahrene Ingenieure, die mit der MAX HD2 LTE-Plattform vertraut sind.
Advanced Hardware Replacement
Im Servicefall profitieren Sie von einem beschleunigten Austauschprozess. Peplink stellt ein Ersatzgerät bereit, bevor das defekte Gerät zurückgesandt wird. Dieses Verfahren verkürzt die Wiederherstellungszeit erheblich und stellt sicher, dass Ihre standortübergreifende Konnektivität ohne lange Unterbrechungen aufrechterhalten wird.
Erweiterte Garantie und Firmware-Zugang
EssentialCare verlängert den Herstellerschutz über die Standardgarantie hinaus und deckt Hardwaredefekte während der gesamten Vertragslaufzeit ab. Zusätzlich erhalten Sie kontinuierlichen Zugriff auf Firmware-Updates, die Leistungsverbesserungen, Sicherheits-Patches und neue Funktionen für Ihren MAX HD2 LTE Router beinhalten.
Technische Daten
| Produkttyp | Hardware-Servicevertrag |
| Kompatibles Gerät | MAX HD2 LTE |
| Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Support-Modus | Priorisierter technischer Support |
| Hardware-Austausch | Advanced Replacement inklusive |
| Garantieerweiterung | Enthalten |









