Peplink EssentialCare (2-Year) for Balance 310X 5G

Vorteile auf einen Blick

• Zweijährige Laufzeit: kontinuierliche Service- und Garantieabdeckung für den Balance 310X 5G über den gesamten Vertragszeitraum
• Gerätespezifisch: maßgeschneidert für genau den genannten Peplink-Router, kein universeller Vertrag
• Enterprise-Kategorie: eingeordnet in die Kategorie Hardware-Service- und Garantieverträge für Netzwerkgeräte
• Herstellerdirekt: Servicevertrag direkt von Peplink als Gerätehersteller
• Planbarkeit: fest definierter Vertragszeitraum von zwei Jahren für Budgetierung und Administration

Leistungsumfang

Bei diesem Produkt handelt es sich um einen Hardware-Service- und Garantievertrag für Netzwerkgeräte, der dem Balance 310X 5G zugeordnet ist. Der Vertrag hat eine fest definierte Laufzeit von zwei Jahren und ist auf dieses spezifische Peplink-Gerät ausgerichtet. Peplink positioniert sich als Hersteller von Business-Connectivity-Hardware, die darauf ausgelegt ist, Internet-Ausfälle zu verhindern und eine unterbrechungsfreie Internetverbindung für Organisationen bereitzustellen, die auf Always-on-Konnektivität angewiesen sind. Der vorliegende Servicevertrag ergänzt dieses Konzept, indem er für den genannten Router eine formelle Service- und Garantiebeziehung über den Vertragszeitraum begründet.

Der Vertrag fällt in die Kategorie Dienstleistungen und Garantien im Bereich Support und Wartung, konkret als Hardware-Service- und Garantievertrag für Netzwerkgeräte. Damit ist das Produkt als Dienstleistung klassifiziert, nicht als Netzwerkhardware. Der Balance 310X 5G wird im Vertrag als das Gerät benannt, auf das sich die Abdeckung bezieht, und ist in diesem Kontext als Referenzgerät zu verstehen.

Einsatzszenarien

Der EssentialCare (2-Year) for Balance 310X 5G richtet sich an Organisationen, die den Balance 310X 5G in ihrer Netzwerkinfrastruktur einsetzen und für dieses Gerät eine formelle Service- und Garantievereinbarung mit zweijähriger Laufzeit abschließen möchten. Typische Anwender sind Unternehmen, die auf zuverlässige Konnektivität angewiesen sind und ihre Netzwerkgeräte mit einem definierten Servicevertrag absichern wollen, dessen Laufzeit und Gerätebezug vertraglich feststehen.

Da Peplink seine Produkte generell für den Einsatz in Umgebungen entwickelt, in denen Internet-Ausfälle vermieden werden sollen, passt ein zweijähriger Hardware-Service- und Garantievertrag zu Organisationen, die ihre Peplink-Geräte über einen mittelfristigen Zeitraum mit einer formalen Servicevereinbarung begleiten möchten. Der Vertrag ist dabei an ein konkretes Gerätemodell gebunden und nicht als universelle Serviceleistung für beliebige Peplink-Produkte konzipiert.

Abgrenzung innerhalb der Produktfamilie

Der vorliegende Vertrag ist spezifisch dem Balance 310X 5G zugeordnet und unterscheidet sich dadurch von Serviceverträgen, die andere Peplink-Geräte abdecken. Die Laufzeit von zwei Jahren ist ein definierendes Merkmal dieses Vertragsprodukts. Peplink bietet Serviceverträge für verschiedene Geräte aus seinem Portfolio an, und dieser spezifische Vertrag gilt ausschließlich für das genannte Routermodell. Andere Peplink-Geräte oder andere Laufzeiten fallen in den Anwendungsbereich separater Vertragsprodukte und werden von diesem Vertrag nicht erfasst.