Peplink EssentialCare+ (4-Year) for MAX HD4 MBX LTEA (5G - CAT 18)
EssentialCare+ (4-Year) für MAX HD4 MBX LTEA (5G - CAT 18) ist ein umfassender Hardware-Service- und Garantievertrag, der die Betriebssicherheit Ihrer Peplink-Infrastruktur über vier Jahre absichert. Er erweitert die Standardgarantie um priorisierten technischen Support, beschleunigte Hardware-Austauschprozesse und proaktive Firmware-Benachrichtigungen, sodass Unternehmen maximale Verfügbarkeit und Investitionsschutz für ihre geschäftskritische Konnektivität erhalten.
- Laufzeit
- 4 Jahre ab Aktivierung
- Priorisierter Support
- Bevorzugte Bearbeitung von Serviceanfragen
- Hardware-Austausch
- Beschleunigter Ersatz im Servicefall
- Firmware-Updates
- Proaktive Benachrichtigungen über neue Versionen
Beschreibung
Highlights auf einen Blick
- Laufzeit: 4 Jahre ab Aktivierung
- Priorisierter Support: Bevorzugte Bearbeitung von Serviceanfragen
- Hardware-Austausch: Beschleunigter Ersatz im Servicefall
- Firmware-Updates: Proaktive Benachrichtigungen über neue Versionen
- Investitionsschutz: Verlängerte Abdeckung für Ihre MAX HD4 MBX LTEA Plattform
- Zugang zu Peplink-Ressourcen: Erweiterte technische Dokumentation und Support-Tools
Priorisierter technischer Support
Mit EssentialCare+ erhalten Sie bevorzugten Zugang zum Peplink-Supportteam. Serviceanfragen werden mit erhöhter Priorität bearbeitet, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität Ihrer Netzwerkinfrastruktur sicherzustellen. Techniker mit spezifischer Produktexpertise stehen für Diagnose und Lösungsfindung bereit.
Beschleunigter Hardware-Austausch
Im Falle eines Hardwaredefekts profitieren Sie von einem beschleunigten Austauschprozess. EssentialCare+ reduziert administrative Hürden und verkürzt die Zeit bis zur Bereitstellung eines Ersatzgeräts, sodass Ihre geschäftskritischen Verbindungen schnellstmöglich wiederhergestellt werden.
Proaktive Firmware-Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Ihrer Infrastruktur stets auf dem aktuellen Stand. EssentialCare+ informiert Sie proaktiv über neue Firmware-Versionen, Sicherheitsupdates und Leistungsverbesserungen, die speziell für Ihre MAX HD4 MBX LTEA Plattform relevant sind.
Laufzeit und Geltungsbereich
Der EssentialCare+ Vertrag erstreckt sich über einen Zeitraum von vier Jahren ab Aktivierung und ist an das spezifische Gerät gebunden. Er gilt weltweit und sichert Ihre Investition in die Peplink-Technologie unabhängig vom Einsatzort ab. Die Aktivierung erfolgt unkompliziert über das Peplink-Portal.
