Points forts en un coup d'œil

Prolongation de garantie : 24 mois de protection supplémentaire après l'expiration de la garantie standard
Couverture : défauts de matériaux et de fabrication de l'Ekahau Sidekick 2
Prestations : réparation, remplacement ou remboursement au choix d'Ekahau
Validité mondiale : protection indépendamment du lieu d'utilisation (selon les conditions contractuelles)
Traitement simple : notification écrite du défaut et renvoi du matériel
Sécurité juridique : dispositions claires selon le droit de l'État de New York
Protection de l'investissement : sécurisation de votre matériel de mesure Wi-Fi professionnel

Une protection complète pour votre investissement

La prolongation de garantie Ekahau Sidekick 2 sécurise votre matériel de mesure de haute précision au-delà de la période de garantie initiale. Elle prolonge la garantie matérielle limitée de 24 mois complets et garantit que votre appareil reste protégé contre les défauts inattendus même après l'expiration de la garantie standard. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur la planification, l'optimisation et le dépannage de vos réseaux WLAN, sans vous soucier d'éventuels coûts de réparation.

Prestations de garantie en détail

La garantie étendue couvre exclusivement les défauts de matériaux et de fabrication de l'Ekahau Sidekick 2. En cas de garantie, Ekahau décide à sa seule discrétion si le produit matériel concerné est réparé, remplacé par un produit équivalent ou si le prix d'achat est remboursé. Sont exclus les dommages causés par des accidents, une utilisation inappropriée, l'intrusion de liquides, un usage abusif, la contamination, un entretien ou un étalonnage insuffisant, un fonctionnement hors des paramètres spécifiés, des logiciels ou pièces non fournis par Ekahau, une préparation inadéquate du site d'installation, des virus ou codes malveillants (sauf s'ils ont été introduits par Ekahau), les dommages de transport, les modifications ou interventions de tiers non autorisés, une installation défectueuse de pièces remplaçables par l'utilisateur final ainsi que l'overclocking. Le matériel dont le numéro de série a été retiré est également exclu de la garantie.

Comment faire valoir la garantie

Pour faire valoir la garantie étendue, vous devez informer Ekahau par écrit du défaut pendant la période de garantie et renvoyer sans délai le produit matériel concerné à Ekahau. Tous les frais d'expédition sont à la charge du client. Après réception et examen de l'appareil, Ekahau fournira la prestation de garantie correspondante. Un traitement rapide et simple est facilité par des processus clairs.

Base juridique et limitation de responsabilité

Cette prolongation de garantie est régie par le droit de l'État de New York (États-Unis), à l'exclusion des règles de conflit de lois. La responsabilité maximale d'Ekahau est limitée au prix d'achat que vous avez payé pour le produit matériel. Les litiges sont réglés par une procédure d'arbitrage à New York, New York, États-Unis. Le for juridique est l'État de New York. Ces dispositions créent une base juridique fiable pour les deux parties contractantes.

Durée de garantie	24 mois
Début de garantie	après l'expiration de la garantie matérielle limitée standard Ekahau
Étendue de la garantie	réparation, remplacement ou remboursement au choix d'Ekahau
Obligation du client en cas de réclamation	notification écrite du défaut pendant la période de garantie et renvoi immédiat du matériel à ses propres frais
Exclusions	numéro de série retiré ; dommages causés par un accident, un usage abusif, des liquides, une contamination, un entretien ou un étalonnage inapproprié ; fonctionnement hors des paramètres ; logiciels, pièces ou accessoires non fournis par Ekahau ; préparation inadéquate du site ou conditions environnementales inappropriées ; virus ou codes malveillants (non introduits par Ekahau) ; dommages de transport ; modification ou intervention par des personnes non autorisées ; installation défectueuse de pièces remplaçables par l'utilisateur final ; overclocking
Limitation de responsabilité	responsabilité maximale limitée au prix d'achat du produit matériel Ekahau
Droit applicable	droit de l'État de New York, États-Unis, à l'exclusion des règles de conflit de lois
Lieu d'arbitrage	New York, New York, États-Unis
For juridique	État de New York

# Extension de garantie Ekahau Sidekick 2 Une extension de garantie pour le produit matériel Ekahau Sidekick 2, offrant une protection de 24 mois contre les défauts de matériaux et de fabrication après l'expiration de la garantie limitée standard Ekahau Hardware Limited Warranty. Points clés : - Extension de garantie : 24 mois - Début : après expiration de la Ekahau Hardware Limited Warranty - Couverture : réparation, remplacement ou remboursement au choix d'Ekahau en cas de défauts de matériaux ou de fabrication - Obligations du client : déclaration écrite du défaut dans les délais de garantie et renvoi du matériel à ses frais - Exclusions : numéro de série effacé ; dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, des liquides, une contamination, un entretien inapproprié ; utilisation en dehors des spécifications ; logiciels, interfaces ou pièces non fournis par Ekahau ; préparation inadéquate du site ou conditions environnementales ; virus ou logiciels malveillants non introduits par Ekahau ; dommages lors du transport ; modification ou service par des tiers non autorisés ; installation incorrecte de pièces par l'utilisateur final ; overclocking - Limitation de responsabilité : responsabilité maximale limitée au prix payé pour le produit matériel - Droit applicable : lois de l'État de New York, États-Unis - Lieu d'arbitrage : New York, New York, États-Unis Idéal pour : les propriétaires d'un Ekahau Sidekick 2 souhaitant prolonger la durée de garantie au-delà de la Ekahau Hardware Limited Warranty standard.

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