Ekahau,Onsite ECSE Troubleshooting Training und Zertifizierung - 4 Tage - Geschlossene Schulung vor Ort

Punti salienti in sintesi

• Destinatari: Professionisti Wi-Fi esperti con conoscenze di base su Ekahau e certificazione ECSE Design (raccomandata)
• Formato: Corso in presenza di 4 giorni con insegnante e laboratori pratici
• Metodologia: Troubleshooting strutturato basato sulle 9 cause più comuni di scarsa performance Wi-Fi e 7 tipiche lamentele degli utenti
• Utilizzo degli strumenti: Uso intensivo di Ekahau AI Pro, Survey, Analyzer e Sidekick 2 per analisi delle cause principali
• Copertura: Troubleshooting su 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz, inclusa analisi dei protocolli e analisi dello spettro
• Certificazione: Certificato ECSE Troubleshooting dopo aver superato l’esame, valido per 3 anni
• Accreditamento: Programma accreditato da BICSI con Continuing Education Credits (CECs)

Contenuti del corso e aree di competenza

Il programma copre tutti gli ambiti rilevanti per il troubleshooting professionale delle reti Wi-Fi. I contenuti sono organizzati in nove aree di competenza, perfettamente allineate ai requisiti dell’esame:

• Strumenti e metodologia Ekahau (7 %): I tre passaggi per un Wi-Fi ottimale – progettazione, validazione e controlli di salute – e l’uso mirato di Ekahau AI Pro, Ekahau Connect Suite e Sidekick 2.
• Strumenti e metodologia di troubleshooting (20 %): Troubleshooting reattivo vs. proattivo, le 9 principali cause di problemi di performance e 7 lamentele tipiche degli utenti, checklist strutturate e i tre “C” dell’analisi del survey (Copertura, Capacità, Canali).
• Fondamenti e funzionamento 802.11 (15 %): Canali, frequenze, OBSS, PHY Wi-Fi e CSMA/CA – le basi necessarie per analisi approfondite.
• Survey di valutazione Wi-Fi e progettazione (20 %): Definizione dei requisiti (aziendali, tecnici, RF, LCMI), analisi dei dati di survey e live con Ekahau AI Pro, Survey e Analyzer, metodi di survey estremamente precisi (Stop & Go, Continuous, Autopilot, JustGo, GPS) e offset dei dispositivi.
• Analisi dei protocolli (10 %): Acquisizione e valutazione dei frame WLAN con Ekahau Analyzer e Sidekick 2, modello OSI, incapsulamento e BSS-Discovery su 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz.
• Associazione WLAN (7 %): Analisi dettagliata del processo di connessione e fonti comuni di errore.
• Sicurezza WLAN (7 %): Standard di sicurezza e best practice per la risoluzione dei problemi in ambienti protetti.
• Analisi WLAN (7 %): Interpretazione dei dati di rete in tempo reale per identificare colli di bottiglia e interferenze.
• Analisi dello spettro (7 %): Utilizzo di Sidekick 2 per rilevare fonti di disturbo non Wi-Fi e i loro effetti.

Metodologia pratica e laboratori hands-on

Il corso combina lezioni tenute da esperti con esercitazioni pratiche basate su progetti reali. I partecipanti lavorano direttamente con Ekahau AI Pro, Survey e Analyzer – sia sul proprio computer che su dispositivi mobili. Ogni scenario segue un processo strutturato di troubleshooting: dalla raccolta iniziale dei sintomi fino all’analisi mirata con survey di valutazione, analisi dei protocolli e dello spettro, fino a una diagnosi precisa e rapida della causa principale. L’integrazione di Ekahau e Speedtest viene utilizzata per risolvere i problemi in modo ancora più efficiente. Contenuti aggiornati su deployment a 6 GHz e nuove sfide Wi-Fi garantiscono l’applicabilità immediata delle competenze acquisite in ambienti attuali.

Certificazione e accreditamento

Dopo aver completato con successo il corso e superato l’esame a scelta multipla, i partecipanti ricevono la certificazione ECSE Troubleshooting, valida per tre anni. Il programma è accreditato da BICSI, consentendo ai partecipanti di ottenere BICSI Continuing Education Credits (CECs). Le domande dell’esame sono distribuite secondo le nove aree di competenza e verificano sia le conoscenze teoriche che le capacità analitiche pratiche.

Requisiti tecnici e lingue

Per partecipare, i partecipanti devono avere diritti di amministratore sul proprio computer per installare Ekahau AI Pro, una connessione Internet stabile, un computer con funzionalità audio e video e un mouse fisico. Verrà fornita una licenza temporanea Ekahau Connect, che consente l’utilizzo di Ekahau AI Pro sul computer e di Ekahau Survey e Analyzer sui dispositivi mobili. Il corso è disponibile in nove lingue in tutto il mondo: inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, olandese, polacco, cinese mandarino e hindi.