Политика конфиденциальности

Сервер с замком, символизирующий защиту данных ASCEND

1) Введение и контактные данные ответственного лица

1.1 Мы рады Вашему посещению нашего веб-сайта и благодарим за проявленный интерес. Ниже мы информируем Вас о порядке обработки Ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта. Персональными данными являются все данные, с помощью которых Вас можно идентифицировать лично.

1.2 Ответственным за обработку данных на этом веб-сайте в соответствии с Общим регламентом по защите данных (DSGVO) является ASCEND GmbH, Wilhelm-Spaeth-Str. 2, 90461 Nürnberg, Deutschland, тел.: +49-911-148875-0, факс: +49-911-148875-99, электронная почта: info@ascend.de. Ответственным за обработку персональных данных является то физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.

2) Сбор данных при посещении нашего веб-сайта

2.1 При исключительно информационном использовании нашего веб-сайта, то есть если Вы не регистрируетесь и не передаёте нам иным образом информацию, мы собираем только те данные, которые Ваш браузер передаёт серверу страницы (так называемые «файлы журнала сервера»). При посещении нашего веб-сайта мы собираем следующие данные, которые технически необходимы для отображения Вам веб-сайта:

Посещённый нами веб-сайт
Дата и время на момент доступа
Объём переданных данных в байтах
Источник/реферал, с которого Вы перешли на страницу
Используемый браузер
Используемая операционная система
Используемый IP-адрес (при необходимости: в анонимизированной форме)

Обработка осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO в связи с нашим законным интересом в улучшении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Передача или иное использование данных не осуществляется. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверять файлы журнала сервера, если имеются конкретные признаки незаконного использования.

2.2 Данный веб-сайт использует SSL- или TLS-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи персональных данных и другой конфиденциальной информации (например, заказов или запросов к ответственному лицу). Зашифрованное соединение можно распознать по строке «https://» и символу замка в адресной строке Вашего браузера.

3) Хостинг и сеть доставки контента

3.1 Для хостинга нашего веб-сайта и отображения содержимого страниц мы используем поставщика услуг, который предоставляет свои услуги самостоятельно или через выбранных субподрядчиков исключительно на серверах, расположенных в пределах Европейского Союза.

Все данные, собираемые на нашем веб-сайте, обрабатываются на этих серверах.

Мы заключили с поставщиком договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей и запрещает их несанкционированную передачу третьим лицам.

3.2 Bunny

Мы используем сеть доставки контента следующего поставщика: BUNNYWAY d.o.o., Dunajska c. 165, 1000 Ljubljana, Словения

Этот сервис позволяет нам быстрее доставлять крупные медиафайлы, такие как графику, содержимое страниц или скрипты, через сеть регионально распределённых серверов. Обработка осуществляется для обеспечения нашего законного интереса в повышении стабильности и функциональности нашего веб-сайта в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4) Файлы cookie

Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта привлекательным и обеспечить использование определённых функций, мы применяем файлы cookie, то есть небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем конечном устройстве. Часть этих файлов cookie автоматически удаляется после закрытия браузера (так называемые «сессионные cookie»), часть остаётся на вашем устройстве дольше и позволяет сохранять настройки страницы (так называемые «постоянные cookie»). В последнем случае вы можете узнать срок хранения в обзоре настроек cookie вашего веб-браузера.

В случае если отдельные используемые нами файлы cookie также обрабатывают персональные данные, обработка осуществляется либо в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO для исполнения договора, либо в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO в случае предоставленного согласия, либо в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO для защиты наших законных интересов в обеспечении максимальной функциональности веб-сайта, а также удобного и эффективного оформления посещения страницы.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать уведомления о размещении файлов cookie и принимать решение об их принятии в каждом конкретном случае или исключать принятие файлов cookie для определённых случаев либо в целом.

Обращаем ваше внимание на то, что при отказе от использования файлов cookie функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена.

5) Обращение в адрес оператора

5.1 Tidio

Настоящий веб-сайт использует систему живого чата следующего поставщика: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Польша.

Обработка переданных через чат персональных данных осуществляется либо на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO, поскольку это необходимо для заключения или исполнения договора, либо на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO в связи с нашим законным интересом в эффективном обслуживании посетителей нашего сайта. Ваши переданные таким образом данные подлежат удалению при условии отсутствия противоречащих этому сроков хранения, установленных законом, как только соответствующий факт будет окончательно выяснен.

Дополнительно с целью создания псевдонимизированных профилей использования с помощью файлов cookie могут собираться и анализироваться дополнительные данные, которые, однако, не служат вашей личной идентификации и не объединяются с другими наборами данных. В случае, если эти данные содержат персональные сведения, обработка осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO на базе нашего законного интереса в статистическом анализе поведения пользователей с целью оптимизации.

Установку файлов cookie можно предотвратить соответствующими настройками браузера. Однако в этом случае функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена. Вы можете в любое время заявить нам возражение против сбора и хранения данных с целью создания псевдонимизированного профиля использования с действием на будущее.

С поставщиком нами заключён договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей сайта и запрещает их несанкционированную передачу третьим лицам.

5.2 TidioChat (Tidio Ltd.) Настоящем веб-сайте с помощью технологий компании Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Лондон, Великобритания (www.tidiochat.com) собираются и хранятся анонимизированные данные с целью веб-анализа и для работы системы живого чата для ответа на запросы в режиме реального времени. На основе этих анонимизированных данных могут создаваться псевдонимизированные профили использования. Для этого могут применяться файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые локально сохраняются в кэше интернет-браузера посетителя сайта. Файлы cookie позволяют распознавать интернет-браузер. Собранные с помощью технологий TidioChat данные без отдельно выраженного согласия субъекта данных не используются для личной идентификации посетителя данного веб-сайта и не объединяются с персональными данными носителя псевдонима. Чтобы избежать сохранения файлов cookie TidioChat, вы можете настроить свой интернет-браузер таким образом, чтобы в дальнейшем на вашем компьютере не сохранялись файлы cookie либо уже сохранённые файлы cookie удалялись. Однако отключение всех файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции на наших веб-страницах больше не смогут выполняться. Вы можете в любое время заявить возражение против сбора и хранения данных с целью создания псевдонимизированного профиля использования с действием на будущее, отправив нам своё возражение в произвольной форме по электронной почте на адрес, указанный в разделе «Импрессум». С поставщиком нами заключён договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей сайта и запрещает их несанкционированную передачу третьим лицам.

5.3 WhatsApp-Business

У вас есть возможность связаться с нами через сервис обмена сообщениями WhatsApp компании WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия. Для этого мы используем так называемую «бизнес-версию» WhatsApp.

Если вы связываетесь с нами по WhatsApp в связи с конкретной сделкой (например, по факту совершённого заказа), мы сохраняем и используем предоставленный вами номер мобильного телефона, используемый в WhatsApp, а также — при наличии — ваши имя и фамилию на основании ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO для обработки и ответа на ваш запрос. На той же правовой основе мы можем попросить вас предоставить дополнительные данные (номер заказа, клиентский номер, адрес или адрес электронной почты) через WhatsApp, чтобы связать ваш запрос с конкретным процессом.

Если вы используете наш контакт в WhatsApp для общих запросов (например, о спектре услуг, доступности или о нашем веб-сайте), мы сохраняем и используем предоставленный вами номер мобильного телефона, используемый в WhatsApp, а также — при наличии — ваши имя и фамилию на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO на базе нашего законного интереса в оперативном и эффективном предоставлении запрашиваемой информации.

Ваши данные всегда используются исключительно для ответа на ваш запрос через WhatsApp. Передача данных третьим лицам не осуществляется.

Обращаем ваше внимание на то, что WhatsApp Business получает доступ к адресной книге используемого нами для этого мобильного устройства и автоматически передаёт сохранённые в адресной книге телефонные номера на сервер материнской компании Meta Platforms Inc. в США. Для работы нашего аккаунта WhatsApp Business мы используем мобильное устройство, в адресной книге которого сохранены только контактные данные WhatsApp тех пользователей, которые также связывались с нами через WhatsApp.

Таким образом обеспечивается, что каждое лицо, чьи контактные данные WhatsApp сохранены в нашей адресной книге, уже при первом использовании приложения на своём устройстве путём принятия условий использования WhatsApp дало согласие на передачу своего номера телефона WhatsApp из адресных книг своих контактов для чата в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Передача данных пользователей, которые не используют WhatsApp и/или не связывались с нами через WhatsApp, тем самым исключается.

Цели и объём сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных компанией WhatsApp, а также ваши соответствующие права и возможности настройки для защиты вашей частной жизни вы можете найти в политике конфиденциальности WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

С поставщиком нами заключён договор об обработке данных по поручению, который защищает данные наших посетителей сайта и запрещает их передачу третьим лицам.

В рамках вышеуказанных обработок может происходить передача данных на серверы компании Meta Platforms Inc. в США.

Для передачи данных в США поставщик присоединился к рамочному соглашению ЕС-США по защите данных (EU-US Data Privacy Framework), которое на основании решения Европейской комиссии об адекватности обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных.

5.4 В рамках обращения к нам (например, через контактную форму или электронную почту) обрабатываются — исключительно с целью обработки и ответа на ваш запрос и только в необходимом для этого объёме — персональные данные.

Правовым основанием для обработки этих данных является наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Если ваше обращение направлено на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Ваши данные подлежат удалению, если из обстоятельств следует, что соответствующий факт окончательно выяснен, при условии отсутствия противоречащих этому сроков хранения, установленных законом.

6) Использование клиентских данных для прямой рекламы

CleverReach

Рассылка наших информационных бюллетеней по электронной почте и прочей рекламной электронной коммуникации осуществляется через следующего поставщика услуг: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Германия

На основании нашего законного интереса в эффективном и удобном для пользователя e-mail-маркетинге мы передаём этому поставщику предоставленные Вами при регистрации данные в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, чтобы он осуществлял рассылку писем по нашему поручению.

При наличии Вашего явного согласия в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO поставщик дополнительно проводит статистический анализ успешности почтовых кампаний с помощью веб-маячков (web beacons) или счётных пикселей (tracking pixels) в рассылаемых электронных письмах, которые позволяют измерять показатели открытия писем и конкретные взаимодействия с содержанием информационного бюллетеня. При этом также собираются и анализируются данные об оконечных устройствах (например, время обращения, IP-адрес, тип браузера и операционная система), однако они не объединяются с другими массивами данных.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на отслеживание почтовой рассылки с действием на будущее.

С поставщиком заключён договор об обработке данных по поручению, который защищает данные посетителей нашего сайта и запрещает их передачу третьим лицам.

7) Обработка данных для исполнения договора

7.1 Для исполнения договора мы сотрудничаем с нижеуказанным(и) поставщиком(ами) услуг, которые полностью или частично поддерживают нас в выполнении заключённых договоров. Этим поставщикам услуг в соответствии с приведёнными ниже сведениями передаются определённые персональные данные.

7.2 Использование платёжных сервисов (платёжных услуг)

\- GoCardless

На этом веб-сайте доступен один или несколько способов онлайн-оплаты следующего поставщика: GoCardless Ltd., Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, UK

При выборе способа оплаты данного поставщика, при котором Вы осуществляете предоплату (например, оплата кредитной картой), этому поставщику передаются сообщённые Вами в процессе оформления заказа платёжные данные (включая имя, адрес, банковские и платёжные реквизиты карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании Вашего заказа в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Передача Ваших данных в этом случае осуществляется исключительно с целью обработки платежа с поставщиком и лишь в той мере, в какой это необходимо для данной цели.

При передаче данных в место нахождения поставщика надлежащий уровень защиты данных обеспечивается решением Европейской комиссии о достаточности защиты.

\- Paypal

На этом веб-сайте доступен один или несколько способов онлайн-оплаты следующего поставщика: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург

При выборе способа оплаты данного поставщика, при котором Вы осуществляете предоплату, этому поставщику передаются сообщённые Вами в процессе оформления заказа платёжные данные (включая имя, адрес, банковские и платёжные реквизиты карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании Вашего заказа в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Передача Ваших данных в этом случае осуществляется исключительно с целью обработки платежа с поставщиком и лишь в той мере, в какой это необходимо для данной цели.

При выборе способа оплаты, при котором предоплату осуществляем мы, в процессе оформления заказа Вам также будет предложено указать определённые личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, населённый пункт, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, при необходимости — данные об альтернативном платёжном средстве).

Для защиты нашего законного интереса в определении Вашей платёжеспособности в таких случаях эти данные передаются нами поставщику в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO с целью проверки кредитоспособности. Поставщик проверяет на основе сообщённых Вами личных данных, а также других данных (например, корзины товаров, суммы счёта, истории заказов, опыта платежей), может ли быть предоставлен выбранный Вами способ оплаты с учётом рисков неуплаты и/или неисполнения обязательств.

Заключение о кредитоспособности может содержать вероятностные значения (так называемые скоринговые значения). Поскольку скоринговые значения учитываются в результате оценки кредитоспособности, они основаны на научно признанном математическо-статистическом методе. В расчёт скоринговых значений входят, в частности, но не исключительно, адресные данные.

Вы можете в любое время возразить против такой обработки Ваших данных, направив нам или поставщику соответствующее уведомление. Однако поставщик может по-прежнему иметь право обрабатывать Ваши персональные данные, если это необходимо для надлежащего исполнения договора по оплате.

\- Stripe

На этом веб-сайте доступен один или несколько способов онлайн-оплаты следующего поставщика: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ирландия

При выборе способа оплаты, при котором предоплату осуществляет поставщик (например, оплата по счёту или в рассрочку, либо списание со счёта), в процессе оформления заказа Вам также будет предложено указать определённые личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, населённый пункт, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, при необходимости — данные об альтернативном платёжном средстве).

Для защиты нашего законного интереса в определении платёжеспособности наших клиентов эти данные передаются нами поставщику в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO с целью проверки кредитоспособности. Поставщик проверяет на основе сообщённых Вами личных данных, а также других данных (например, корзины товаров, суммы счёта, истории заказов, опыта платежей), может ли быть предоставлен выбранный Вами способ оплаты с учётом рисков неуплаты и/или неисполнения обязательств.

\- WooCommerce Payments

На этом веб-сайте доступен один или несколько способов онлайн-оплаты следующего поставщика: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA

Для передачи данных в США поставщик присоединился к рамочному соглашению ЕС-США по защите данных (EU-US Data Privacy Framework), которое на основании решения Европейской комиссии о достаточности защиты обеспечивает соблюдение европейского уровня защиты данных.

7.3 Мы оставляем за собой право передавать Ваши данные агентству по взысканию задолженности paywise GmbH; Hopfenstraße 8; 80335 Мюнхен ИЛИ DEUREMA Deutsche Rechnungsmanagement GmbH Ludwig-Erhard-Straße 4 84034 Ландсхут в случае, если наше платёжное требование не было исполнено несмотря на предшествующее напоминание. В этом случае взыскание задолженности будет осуществляться непосредственно агентством по взысканию.

Передача Ваших данных служит исполнению договора в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, а также защите наших преобладающих законных интересов в рамках баланса интересов в эффективном предъявлении и/или обеспечении исполнения нашего платёжного требования в соответствии с Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8) Услуги веб-анализа

8.1 Google Analytics 4

Настоящий веб-сайт использует Google Analytics 4 — сервис веб-аналитики компании Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия ("Google"), который позволяет анализировать Ваше использование нашего веб-сайта.

По умолчанию при посещении веб-сайта Google Analytics 4 устанавливает файлы cookie, которые сохраняются на Вашем устройстве в виде небольших текстовых блоков и собирают определённую информацию. В объём этой информации входит также Ваш IP-адрес, который, однако, сокращается Google на несколько последних цифр, чтобы исключить возможность прямой идентификации личности.

Собранная информация передаётся на серверы Google и там обрабатывается. При этом возможна передача данных в Google LLC, расположенную в США.

Google использует собранную информацию по нашему поручению для оценки Вашего использования веб-сайта, составления для нас отчётов о деятельности на веб-сайте, а также для оказания других услуг, связанных с использованием веб-сайта и интернета. Переданный Вашим браузером в рамках Google Analytics и сокращённый IP-адрес не объединяется с другими данными Google. Данные, собранные в рамках использования Google Analytics 4, хранятся в течение двух месяцев, после чего удаляются.

Все описанные выше операции по обработке данных, в частности установка файлов cookie на используемом устройстве, осуществляются только в том случае, если Вы дали нам на это своё явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Без Вашего согласия использование Google Analytics 4 во время Вашего посещения сайта не производится. Вы можете в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее. Для реализации права на отзыв отключите данную услугу через предоставленный на веб-сайте инструмент «Cookie-Consent-Tool».

Мы заключили с Google договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей и запрещает несанкционированную передачу третьим лицам.

Дополнительные правовые сведения о Google Analytics 4 доступны по следующим ссылкам: https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de и https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Демографические характеристики Google Analytics 4 использует специальную функцию «демографические характеристики» и может создавать статистику, содержащую сведения о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Это осуществляется путём анализа рекламы и информации от сторонних поставщиков. Таким образом могут быть определены целевые группы для маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть соотнесены с конкретным лицом и удаляются после хранения в течение двух месяцев.

Google Signals В дополнение к Google Analytics 4 на этом веб-сайте может использоваться Google Signals для создания межплатформенных отчётов. Если Вы активировали персонализированную рекламу и связали свои устройства с Вашим аккаунтом Google, Google может, при наличии Вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, анализировать Ваше поведение при использовании различных устройств и создавать модели баз данных, в том числе для межплатформенных конверсий. Мы не получаем от Google персональные данные, а только статистику. Если Вы хотите прекратить межплатформенный анализ, можете отключить функцию «Персонализированная реклама» в настройках Вашего аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на данной странице: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Дополнительная информация о Google Signals доступна по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs В дополнение к Google Analytics 4 на этом веб-сайте может использоваться функция «UserIDs». Если Вы дали согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, создали учётную запись на этом веб-сайте и входите в систему на различных устройствах с этой учётной записью, Ваша активность, включая конверсии, может анализироваться межплатформенно.

8.2 Google Tag Manager

Настоящий веб-сайт использует «Google Tag Manager» — сервис следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (далее: «Google»).

Google Tag Manager предоставляет техническую основу для объединения различных веб-приложений, включая сервисы отслеживания и аналитики, а также для их калибровки, управления и привязки к условиям через единый пользовательский интерфейс. Сам Google Tag Manager не сохраняет информацию на устройствах пользователей и не считывает её. Сервис также не выполняет самостоятельный анализ данных. Однако при загрузке страницы Ваш IP-адрес передаётся в Google и может там сохраняться. Также возможна передача данных на серверы Google LLC в США.

Указанная обработка данных осуществляется только в том случае, если Вы дали нам на это своё явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Без предоставления такого согласия использование Google Tag Manager во время Вашего посещения сайта не производится. Вы можете в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее. Для реализации права на отзыв отключите данную услугу через предоставленный на веб-сайте инструмент «Cookie-Consent-Tool».

Мы заключили с поставщиком договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей и запрещает несанкционированную передачу третьим лицам.

Дополнительные правовые сведения о Google Tag Manager доступны по следующим ссылкам: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ и https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9) Ретаргетинг/ремаркетинг и трекинг конверсий

9.1 Google Ads Remarketing

Данный веб-сайт использует технологию ретаргетинга следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия

С этой целью Google устанавливает в браузере вашего конечного устройства cookie-файл, который автоматически с помощью псевдонимного идентификатора cookie и на основе посещённых вами страниц позволяет показывать рекламу, основанную на ваших интересах. Дальнейшая обработка данных осуществляется только в том случае, если вы дали согласие Google на то, чтобы ваша история просмотров в интернете и приложениях связывалась с вашим аккаунтом Google, а информация из вашего аккаунта Google использовалась для персонализации рекламы, которую вы видите в сети. Если в этом случае вы во время посещения нашего веб-сайта вошли в систему Google, Google использует ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых групп для кросс-девайсного ремаркетинга. Для этого ваши персональные данные временно связываются с данными Google Analytics для формирования целевых групп. В рамках использования Google Ads Remarketing может также происходить передача персональных данных на серверы Google LLC. в США.

Все описанные выше обработки, в частности установка cookie-файлов для считывания информации на используемом конечном устройстве, осуществляются только в том случае, если вы дали нам на это своё явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Без такого согласия использование технологии ретаргетинга во время вашего посещения сайта не производится.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее. Для осуществления отзыва отключите данную услугу, пожалуйста, в предоставленном на веб-сайте инструменте «Cookie-Consent-Tool».

Подробную информацию о процессах обработки, инициированных Google, а также о работе Google с данными веб-сайтов можно найти здесь: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти здесь: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ и https://www.google.de/policies/privacy/

9.2 Google Marketing Platform

Данный веб-сайт использует инструмент онлайн-маркетинга Google Marketing Platform оператора Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия ("GMP").

GMP использует cookie-файлы для показа пользователям релевантной рекламы, улучшения отчётов о производительности кампаний или для предотвращения многократного показа одной и той же рекламы одному и тому же пользователю. С помощью идентификатора cookie Google фиксирует, какие объявления показываются в каком браузере, и может предотвратить их многократный показ. Кроме того, GMP с помощью идентификаторов cookie может фиксировать так называемые конверсии, связанные с запросами на показ рекламы. Это происходит, например, когда пользователь видит объявление GMP, а позже, используя тот же браузер, заходит на сайт рекламодателя и совершает покупку на этом сайте. По данным Google, cookie-файлы GMP не содержат персональных данных. Благодаря используемым инструментам маркетинга ваш браузер автоматически устанавливает прямую связь с сервером Google.

Мы не имеем влияния на объём и дальнейшее использование данных, собираемых Google с помощью этого инструмента, и поэтому информируем вас в соответствии с нашими знаниями следующим образом: посредством интеграции GMP Google получает информацию о том, что вы вызвали соответствующую часть нашего интернет-ресурса или кликнули на одно из наших объявлений. Если вы зарегистрированы в одном из сервисов Google, Google может сопоставить посещение с вашим аккаунтом. Даже если вы не зарегистрированы в Google или не вошли в систему, существует вероятность, что поставщик узнает и сохранит ваш IP-адрес. В рамках использования GMP может также происходить передача персональных данных на серверы Google LLC. в США.

Все описанные выше обработки, в частности установка cookie-файлов для считывания информации на используемом конечном устройстве, осуществляются только в том случае, если вы дали нам на это своё явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Вы можете в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее, отключив данную услугу в предоставленном на веб-сайте инструменте «Cookie-Consent-Tool».

Политику конфиденциальности GMP от Google можно найти здесь: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ и https://www.google.de/policies/privacy/

10) Функциональность страниц

10.1 YouTube

Настоящий веб-сайт использует плагины для отображения и воспроизведения видео следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия

Данные также могут передаваться: Google LLC., США

Когда Вы открываете страницу нашего веб-сайта, содержащую такой плагин, Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами поставщика не позднее момента воспроизведения видео для загрузки контента. При этом определённая информация, включая Ваш IP-адрес, передаётся поставщику.

Если воспроизведение встроенных видео запускается через плагин, поставщик также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователей, составления статистики воспроизведения и предотвращения злоупотреблений.

Если во время посещения сайта Вы вошли в учётную запись у поставщика, при нажатии на видео Ваши данные будут напрямую связаны с Вашей учётной записью. Если Вы не желаете такой привязки к Вашей учётной записи, Вам необходимо выйти из системы до нажатия кнопки воспроизведения.

Все вышеуказанные обработки, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого конечного устройства, осуществляются только в том случае, если Вы дали нам на это своё явное согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Выданное согласие Вы можете в любое время отозвать с действием на будущее, отключив данную услугу через предоставленный на веб-сайте инструмент «Cookie-Consent-Tool».

10.2 Графические элементы ShopVote

На нашем веб-сайте для отображения внешних отзывов клиентов и/или внешнего знака качества интегрированы графические элементы следующего поставщика: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Мюнхен, Германия

Когда Вы открываете страницу нашего веб-сайта, содержащую такие графические элементы, Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами поставщика для корректной загрузки элементов. При этом определённая информация о браузере, включая Ваш IP-адрес, передаётся поставщику.

В случае обработки при этом персональных данных она осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO в связи с нашим законным интересом в оптимальном продвижении нашего предложения и привлекательном оформлении нашего веб-сайта.

10.3 \- Google reCAPTCHA

Настоящий веб-сайт использует сервис CAPTCHA следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия

Данные также могут передаваться: Google LLC, США.

Для визуального оформления окна Captcha поставщик использует шрифты «Google Fonts», то есть шрифты, загружаемые Google из Интернета. При этом не происходит обработки дополнительной информации, кроме уже передаваемой Google через функциональность ReCaptcha.

Сервис проверяет, осуществляется ли ввод естественным лицом или злоупотреблением посредством машинной и автоматизированной обработки, а также блокирует спам, DDoS-атаки и аналогичные автоматизированные вредоносные действия. Чтобы убедиться, что действие совершается человеком, а не автоматизированным ботом, поставщик собирает IP-адрес используемого устройства, идентификационные данные типа используемого браузера и операционной системы, а также дату и продолжительность посещения и передаёт их для анализа на серверы поставщика. При этом могут использоваться файлы cookie, то есть небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере конечного устройства.

Если вышеописанные обработки осуществляются на основе файлов cookie, они выполняются только в случае Вашего явного согласия в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Выданное согласие Вы можете в любое время отозвать с действием на будущее, отключив данную услугу в предоставленном на веб-сайте инструменте «Cookie-Consent-Tool».

Если вышеописанные обработки осуществляются без использования файлов cookie, правовым основанием является наш законный интерес в определении индивидуальной ответственности в Интернете и предотвращении злоупотреблений и спама в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

С поставщиком заключён договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей и запрещает несанкционированную передачу третьим лицам.

10.4 Google Kundenrezensionen (ранее Google Zertifizierter-Händler-Programm)

Мы сотрудничаем с Google в рамках программы «Google Kundenrezensionen». Поставщиком является Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»). Данная программа предоставляет нам возможность собирать отзывы клиентов от пользователей нашего веб-сайта. После использования наших услуг на нашем веб-сайте Вам будет предложено принять участие в опросе по электронной почте от Google.

Если Вы дадите своё согласие в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, мы передадим Ваш адрес электронной почты компании Google. Вы получите электронное письмо от Google Kundenrezensionen с просьбой оценить опыт покупки на нашем веб-сайте. Оставленный Вами отзыв будет затем объединён с другими нашими отзывами и отображён в нашем логотипе Google Kundenrezensionen, а также в нашем Merchant Center Dashboard. Кроме того, Ваш отзыв будет использован для Google Verkäuferbewertungen. В рамках использования Google Kundenrezensionen также возможна передача персональных данных на серверы Google LLC. в США.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие, направив сообщение ответственному за обработку данных или компании Google.

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти здесь: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.5 Jitsi Meet

Для проведения онлайн-встреч, видеоконференций и/или вебинаров мы используем следующего поставщика: 8×8, Inc., 675 Creekside Way, Campbell, California 95008, США

Поставщик обрабатывает различные данные, объём которых зависит от того, какие данные Вы предоставляете до или во время участия в онлайн-встрече, видеоконференции или вебинаре. Обрабатываются Ваши данные как участника коммуникации и сохраняются на серверах поставщика. Это могут быть, в частности, Ваши регистрационные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона (необязательно) и пароль) и данные сеанса (тема, IP-адрес участника, информация об устройстве, описание (необязательно)).

Кроме того, могут обрабатываться видеовклад и аудиовклад участников, а также голосовые вводы в чатах. Для обработки персональных данных, необходимых для исполнения договора с Вами (это также относится к процессам обработки, необходимым для осуществления преддоговорных мер), правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Если Вы дали нам согласие на обработку Ваших данных, обработка осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Выданное согласие Вы можете в любое время отозвать с действием на будущее. В остальном правовым основанием для обработки данных при проведении онлайн-встреч, видеоконференций или вебинаров является наш законный интерес в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO в эффективном проведении онлайн-встречи, вебинара или видеоконференции.

11) Инструменты и прочее

11.1 Lexware Office

Для ведения бухгалтерского учёта мы используем облачный сервис бухгалтерского программного обеспечения следующего поставщика: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland

Поставщик обрабатывает входящие и исходящие счета-фактуры, а также, при необходимости, банковские операции нашей компании с целью автоматического учёта счетов, сопоставления их с транзакциями и формирования бухгалтерского учёта в частично автоматизированном процессе.

В случае обработки при этом персональных данных такая обработка осуществляется на основании нашего законного интереса в эффективной организации и документировании наших деловых процессов в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11.2 PayJoe

Для ведения бухгалтерского учёта мы используем сервис «PayJoe» компании NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck («PayJoe»).

PayJoe выступает в качестве интерфейса между используемыми платёжными системами и нашим бухгалтерским программным обеспечением, обрабатывая отдельные транзакции платёжных систем и дополняя их данными документов. Благодаря этому поступления платежей, возмещения, комиссии и суммы выплат платёжных систем могут автоматически регистрироваться и обрабатываться в используемом бухгалтерском программном обеспечении. Кроме того, PayJoe обеспечивает автоматическую и соответствующую формату передачу физических или цифровых входящих счетов-фактур в используемое бухгалтерское программное обеспечение для их учёта. В случае обработки при этом персональных данных такая обработка осуществляется на основании нашего законного интереса в эффективной организации и документировании наших деловых процессов, а также в целесообразном и полном ведении бухгалтерского учёта в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Мы заключили с компанией NetConnections GmbH как оператором PayJoe договор об обработке данных по поручению, обязывающий компанию обеспечивать защиту данных наших клиентов и не передавать их третьим лицам.

11.3 Cookie-Consent-Tool

Настоящий веб-сайт использует так называемый «Cookie-Consent-Tool» для получения действенных согласий пользователей на использование cookies, требующих согласия, и приложений, основанных на cookies. «Cookie-Consent-Tool» отображается пользователям при загрузке страницы в виде интерактивного пользовательского интерфейса, позволяющего давать согласие на определённые cookies и/или приложения, основанные на cookies, путём установки флажков. При этом с помощью данного инструмента все cookies/сервисы, требующие согласия, загружаются только в том случае, если соответствующий пользователь даёт на это согласие путём установки флажка. Это гарантирует, что такие cookies устанавливаются на соответствующем конечном устройстве пользователя только в случае получения согласия.

Инструмент устанавливает технически необходимые cookies для сохранения ваших предпочтений в отношении cookies. При этом персональные данные пользователей, как правило, не обрабатываются.

В отдельных случаях для хранения, сопоставления или протоколирования настроек cookies может происходить обработка персональных данных (например, IP-адреса), которая осуществляется в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO на основании нашего законного интереса в правомерном, специфичном для пользователя и удобном управлении согласием на использование cookies, а также в правомерной организации нашего присутствия в интернете.

Дополнительным правовым основанием для обработки является Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Как ответственные лица мы обязаны сделать использование технически необязательных cookies зависимым от соответствующего согласия пользователя.

При необходимости мы заключили с поставщиком договор об обработке данных по поручению, который обеспечивает защиту данных наших посетителей сайта и запрещает несанкционированную передачу данных третьим лицам.

Дополнительную информацию об операторе и возможностях настройки Cookie-Consent-Tool вы можете найти непосредственно в соответствующем пользовательском интерфейсе на нашем веб-сайте.

12) Права субъекта данных

12.1 Действующее законодательство о защите данных предоставляет Вам в отношении ответственного лица следующие права субъекта данных (права на информацию и вмешательство) в связи с обработкой Ваших персональных данных, при этом для условий реализации каждого права делается отсылка к указанному правовому основанию:

Право на информацию в соответствии с Art. 15 DSGVO;
Право на исправление в соответствии с Art. 16 DSGVO;
Право на удаление в соответствии с Art. 17 DSGVO;
Право на ограничение обработки в соответствии с Art. 18 DSGVO;
Право на уведомление в соответствии с Art. 19 DSGVO;
Право на переносимость данных в соответствии с Art. 20 DSGVO;
Право на отзыв предоставленных согласий в соответствии с Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
Право на подачу жалобы в соответствии с Art. 77 DSGVO.

12.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В РАМКАХ ВЗВЕШИВАНИЯ ИНТЕРЕСОВ НА ОСНОВАНИИ НАШЕГО ПРЕОБЛАДАЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ ПО ПРИЧИНАМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИИ, С ДЕЙСТВИЕМ НА БУДУЩЕЕ.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ОДНАКО ДАЛЬНЕЙШАЯ ОБРАБОТКА ОСТАЁТСЯ ВОЗМОЖНОЙ, ЕСЛИ МЫ СМОЖЕМ ДОКАЗАТЬ НАЛИЧИЕ ВЕСКИХ ЗАСЛУЖИВАЮЩИХ ЗАЩИТЫ ПРИЧИН ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕОБЛАДАЮТ НАД ВАШИМИ ИНТЕРЕСАМИ, ОСНОВНЫМИ ПРАВАМИ И СВОБОДАМИ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ УСТАНОВЛЕНИЮ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ИЛИ ЗАЩИТЕ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ.

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ С ЦЕЛЬЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ КАСАЮЩИХСЯ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ. ВЫ МОЖЕТЕ РЕАЛИЗОВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЕ ТАК, КАК ОПИСАНО ВЫШЕ.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

13) Срок хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется на основании соответствующей правовой основы, цели обработки и — если это применимо — дополнительно на основании соответствующих законодательных сроков хранения (например, сроков хранения по торговому и налоговому праву).

При обработке персональных данных на основании явно выраженного согласия в соответствии с Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO соответствующие данные хранятся до тех пор, пока Вы не отзовете своё согласие.

В случае существования законодательных сроков хранения данных, которые обрабатываются в рамках договорных или квазидоговорных обязательств на основании Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, эти данные по истечении сроков хранения регулярно удаляются, если они более не требуются для исполнения договора или подготовки к его заключению и/или с нашей стороны не сохраняется обоснованный интерес в дальнейшем хранении.

При обработке персональных данных на основании Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO эти данные хранятся до тех пор, пока Вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии с Art. 21 Abs. 1 DSGVO, если только мы не сможем доказать наличие веских заслуживающих защиты причин для обработки, которые превалируют над Вашими интересами, правами и свободами, или обработка служит для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

При обработке персональных данных с целью прямого маркетинга на основании Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO эти данные хранятся до тех пор, пока Вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии с Art. 21 Abs. 2 DSGVO.

Если из прочих сведений настоящего документа о конкретных ситуациях обработки не следует иное, в остальном хранимые персональные данные удаляются, если они более не необходимы для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.

Stand: 22.07.2026, 03:58:37