Peplink EssentialCare (2-год) для Balance 310X 5G

Преимущества вкратце

• Срок два года: непрерывное сервисное и гарантийное покрытие для Balance 310X 5G в течение всего срока действия договора
• Привязка к устройству: разработан именно для указанного маршрутизатора Peplink, а не универсальный договор
• Категория Enterprise: отнесён к категории договоров на аппаратное обслуживание и гарантию для сетевых устройств
• Напрямую от производителя: сервисный договор непосредственно от Peplink как производителя устройства
• Планируемость: чётко определённый срок действия договора — два года — для бюджетирования и администрирования

Объём услуг

Данный продукт представляет собой договор на аппаратное обслуживание и гарантию для сетевых устройств, привязанный к Balance 310X 5G. Договор имеет чётко определённый срок действия два года и ориентирован на это конкретное устройство Peplink. Peplink позиционирует себя как производитель бизнес-оборудования для подключения к сети, разработанного с целью предотвращения сбоев интернет-соединения и обеспечения бесперебойного доступа в интернет для организаций, зависящих от постоянной подключённости (Always-on). Данный сервисный договор дополняет эту концепцию, устанавливая формальные сервисные и гарантийные отношения для указанного маршрутизатора на срок действия договора.

Договор относится к категории услуг и гарантий в области поддержки и обслуживания, а именно к договорам на аппаратное обслуживание и гарантию для сетевых устройств. Таким образом, продукт классифицируется как услуга, а не как сетевое оборудование. Balance 310X 5G указан в договоре как устройство, на которое распространяется покрытие, и в этом контексте понимается как референсное устройство.

Сценарии применения

EssentialCare (2-Year) for Balance 310X 5G предназначен для организаций, использующих Balance 310X 5G в своей сетевой инфраструктуре и желающих заключить для этого устройства формальное сервисное и гарантийное соглашение сроком на два года. Типичные пользователи — компании, зависящие от надёжного подключения и желающие защитить свои сетевые устройства определённым сервисным договором, срок действия и привязка к устройству которого зафиксированы договорно.

Поскольку Peplink в целом разрабатывает свои продукты для сред, где должны исключаться сбои интернет-соединения, двухлетний договор на аппаратное обслуживание и гарантию подходит организациям, которые хотят сопровождать свои устройства Peplink формальным сервисным соглашением на среднесрочный период. При этом договор привязан к конкретной модели устройства и не задуман как универсальная услуга для любых продуктов Peplink.

Разграничение внутри продуктовой линейки

Данный договор привязан конкретно к Balance 310X 5G и этим отличается от сервисных договоров, покрывающих другие устройства Peplink. Срок в два года является определяющей характеристикой этого договорного продукта. Peplink предлагает сервисные договоры для различных устройств своего портфолио, и данный конкретный договор действует исключительно для указанной модели маршрутизатора. Другие устройства Peplink или иные сроки действия относятся к области отдельных договорных продуктов и данным договором не охватываются.