Peplink EssentialCare+ (2-Year) for MAX BR1 ESN
El EssentialCare+ (2 años) para MAX BR1 ESN es un contrato integral de servicio y soporte que eleva al máximo la seguridad operativa de su router Peplink. Con soporte técnico prioritario, servicio de reemplazo de hardware extendido y acceso a actualizaciones de firmware, minimiza los tiempos de inactividad y garantiza la disponibilidad continua de su conectividad crítica para el negocio.
- Tipo de producto
- Suscripción de servicio
- Duración
- 2 años
- Compatibilidad
- Peplink MAX BR1 ESN
- Nivel de servicio
- EssentialCare+
Value add — si lo desea
Autorisierter Peplink E-Tailer
Peplink Certified Gold Partner
Peplink Certified Engineer (PCE) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Associate (PCA) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Sales Specialist (PCSS) — Johannes Fickeis, Christian Heckel- PCE TrainerPCE Trainer — Johannes Fickeis
- FusionHub y SpeedFusion alojados
- Gestión de InControl
- Despliegue y configuración
Ver más
Puede implementar este producto completamente por su cuenta. Si lo prefiere, le apoyamos en segundo plano: configuración, despliegue, FusionHub / SpeedFusion alojado y gestión de InControl. Su relación con el cliente sigue siendo suya.
Descripción
Ventajas de un vistazo
- Soporte prioritario: Tratamiento preferente de sus consultas técnicas por parte de expertos de Peplink.
- Reemplazo extendido de hardware: En caso de servicio, recibe inmediatamente un dispositivo de reemplazo antes de devolver el dispositivo defectuoso.
- Actualizaciones de firmware: Acceso a todas las nuevas versiones de software y parches de seguridad durante el período de vigencia.
- Garantía extendida: Extensión sin interrupciones de la protección del fabricante más allá de la garantía estándar.
- Continuidad operativa: Riesgo reducido de caídas de red gracias a tiempos de respuesta rápidos.
- Costes planificables: Tarifa fija de servicio por dos años sin costes adicionales ocultos.
- Optimizado para MAX BR1 ESN: Adaptado específicamente a los requisitos del router empresarial móvil.
Alcance del servicio
EssentialCare+ cubre todos los defectos de hardware que ocurran durante el funcionamiento normal. El servicio de reemplazo extendido garantiza que se envíe un dispositivo de reemplazo tan pronto como se confirme el fallo, incluso antes de que el dispositivo original llegue a Peplink. Así se evitan largos tiempos de espera y se mantiene la conectividad continua de sus ubicaciones o flotas de vehículos.
Además, obtiene acceso prioritario al soporte técnico. Sus tickets se gestionan con mayor urgencia, lo que reduce significativamente los tiempos de diagnóstico y resolución. El servicio también incluye la provisión de todas las actualizaciones de firmware, para que su MAX BR1 ESN siempre se beneficie de las últimas mejoras de rendimiento y seguridad.
Para entornos críticos empresariales
El MAX BR1 ESN está diseñado para su uso en vehículos, sucursales y aplicaciones móviles, donde las caídas representan riesgos empresariales inmediatos. EssentialCare+ complementa este hardware con un nivel de servicio que satisface los altos requisitos de disponibilidad de infraestructuras profesionales de SD-WAN y routers. La combinación de reemplazo acelerado y soporte preferente convierte este servicio en la cobertura ideal para operadores de flotas, empresas de logística y fuerzas móviles.
Activación y duración
La licencia de EssentialCare+ se adquiere por un período de dos años a partir de su activación. Puede conectarse sin interrupciones a una garantía existente o a un contrato de servicio previo. La activación se realiza fácilmente a través del portal de gestión Peplink InControl, donde puede asignar el contrato a su MAX BR1 ESN. Una renovación anticipada garantiza protección continua sin interrupciones.
Especificaciones
| Tipo de producto | Suscripción de servicio |
| Duración | 2 años |
| Compatibilidad | Peplink MAX BR1 ESN |
| Nivel de servicio | EssentialCare+ |
| Fabricante | Peplink |
