Peplink EssentialCare+ (1-Year) for MAX Transit LTEA
EssentialCare+ (1 año) para MAX Transit LTEA es un contrato de servicio integral que garantiza el funcionamiento continuo de su router Peplink. Ofrece acceso a soporte técnico especializado, actualizaciones regulares de firmware y servicios de mantenimiento avanzados, diseñados específicamente para las necesidades de empresas que dependen de una conectividad ininterrumpida.
Descripción
Ventajas en un vistazo
- Soporte prioritario: Acceso directo al equipo de expertos de Peplink para una resolución rápida de problemas.
- Actualizaciones de firmware: Suministro continuo de nuevas funciones y parches de seguridad.
- Garantía extendida: Ampliación de la protección del hardware más allá del período estándar.
- Seguridad operativa: Reducción de tiempos de inactividad gracias a opciones de mantenimiento proactivo.
- Costes previsibles: Duración fija de un año sin cargos adicionales ocultos.
- Integración perfecta: Optimizado para la plataforma MAX Transit LTEA y sus funciones SD-WAN.
Alcance del servicio
EssentialCare+ cubre todos los aspectos relacionados con el software y el soporte de su MAX Transit LTEA. El contrato incluye acceso al portal de soporte de Peplink con base de conocimientos, sistema de tickets y comunicación directa con técnicos. Las actualizaciones de firmware se proporcionan automáticamente, permitiendo que su dispositivo se beneficie siempre de las últimas mejoras en estabilidad y rendimiento. La cobertura extendida del hardware entra en acción en caso de averías que excedan el desgaste normal, asegurando un reemplazo o reparación rápida.
Para entornos críticos empresariales
El MAX Transit LTEA está diseñado para escenarios móviles y sucursales donde los fallos resultan costosos. EssentialCare+ complementa esta robustez con un nivel de servicio que alivia la carga de los equipos de TI. Gracias al tratamiento prioritario de las solicitudes de soporte, se reducen los tiempos de respuesta y las ventanas de mantenimiento programado se pueden coordinar mejor. La combinación de hardware y contrato de servicio garantiza que su solución de conectividad funcione de forma fiable incluso bajo condiciones exigentes.
Activación y duración
La licencia de EssentialCare+ se adquiere por un año a partir de la fecha de activación y está vinculada al número de serie de su MAX Transit LTEA. La activación se realiza a través del portal de gestión InControl2 o directamente en el dispositivo. Una renovación oportuna asegura una transición sin interrupciones del nivel de servicio. Tenga en cuenta que el contrato no se renueva automáticamente, siendo necesaria una renovación manual.
