Ekahau ECSE Troubleshooting Class - Online Seat

Points clés en un coup d’œil

• Résolution de problèmes pratiques : Apprenez à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes WLAN réels avec Ekahau AI Pro, Survey et Analyzer.
• Cours intensif dirigé par des experts : Formation de 4 jours comprenant des cours théoriques et de nombreux ateliers pratiques, dispensée par des formateurs certifiés Ekahau.
• Analyse systématique des causes : Identifiez les 9 causes principales de mauvaise performance Wi-Fi et résolvez les 7 plaintes utilisateurs les plus fréquentes.
• Intégration complète des outils : Exploitez l’intégration transparente entre Ekahau et Speedtest pour accélérer la résolution des problèmes.
• Accréditation BICSI : Obtenez des crédits de formation continue BICSI (CECs) grâce à un programme reconnu internationalement.
• Prolongation de certification : La certification ECSE Troubleshooting prolonge automatiquement tous vos certificats ECSE existants de 3 ans.
• Accessibilité mondiale : Cours disponible en 9 langues – en ligne ou sur site.

Contenu et méthodologie du cours

Le programme couvre toutes les domaines de connaissances pertinents pour développer une compétence globale en dépannage. Les contenus sont répartis comme suit : Outils & Méthodologie Ekahau (7 %), Outils & Méthodologie de dépannage (20 %), Fondamentaux & Fonctionnement 802.11 (15 %), Études d’évaluation Wi-Fi & Conception (20 %), Analyse de protocole (10 %), Association WLAN (7 %), Sécurité WLAN (7 %), Analyse WLAN (7 %) et Analyse spectrale (7 %).

Le cours suit une approche structurée éprouvée : il commence par enseigner les trois étapes vers un Wi-Fi optimal – Conception, Validation et Contrôles de santé. Ensuite, les participants approfondissent la méthodologie de dépannage à l’aide d’une checklist et d’étapes définies. Une attention particulière est portée sur l’analyse des données d’étude avec Ekahau AI Pro, AI Pro Online, Survey et Insights ainsi que sur l’analyse RF en direct avec le Sidekick 2. Les participants apprennent à évaluer les trois « C » de l’analyse d’étude – Couverture, Capacité et Canaux – et à réaliser des études de site ultra-précises selon différentes méthodes (Stop & Go, Continuous, Autopilot, JustGo, GPS).

Dans les laboratoires pratiques, les participants utilisent l’analyse de protocole avec Ekahau Analyzer et Sidekick 2, comprennent le modèle OSI et l’encapsulation, et analysent le processus de découverte BSS sur 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz. La formation est mise à jour pour prendre en compte les dernières normes WLAN, y compris les déploiements en 6 GHz, et transmet les bonnes pratiques pour le dépannage sur les trois bandes de fréquence.

Certification et accréditation

À l’issue réussie du cours et après avoir passé avec succès l’examen à choix multiples, les participants reçoivent la certification ECSE Troubleshooting. Cette certification prolonge automatiquement tous les certificats ECSE déjà obtenus de trois ans. Le cours est reconnu comme programme BICSI accrédité et permet d’obtenir des crédits de formation continue BICSI (CECs).

La formation est proposée dans le monde entier en neuf langues : anglais, français, allemand, espagnol, portugais, néerlandais, polonais, chinois mandarin et hindi. La participation nécessite une compréhension de base des outils et logiciels Ekahau ; la certification ECSE Design est fortement recommandée.

Prérequis techniques

Pour participer en ligne, vous devez disposer d’un ordinateur avec droits administrateur pour installer Ekahau AI Pro, d’une connexion Internet fiable, de capacités vidéo et audio ainsi que d’une souris physique. Pendant le cours, une licence temporaire Ekahau Connect est fournie, vous permettant d’utiliser Ekahau AI Pro sur votre ordinateur ainsi qu’Ekahau Survey et Analyzer sur un appareil mobile.