Ekahau Onsite ECSE Troubleshooting Training und Zertifizierung - 4 Tage

Points clés en un coup d'œil

• Durée de la formation : Cours intensif de 4 jours animé par des experts (8 heures par jour)
• Format : Présentiel ou en ligne – Cours théoriques combinés à des ateliers pratiques
• Certification : Certificat ECSE Troubleshooting, renouvelant toutes les certifications ECSE existantes pendant 3 ans
• Accréditation BICSI : Crédits de formation continue BICSI disponibles
• Outils : Utilisation pratique d’Ekahau AI Pro, Survey, Analyzer et Sidekick 2
• Objectifs d’apprentissage : Identifier 9 causes fréquentes de mauvaise performance Wi-Fi, résoudre 7 plaintes typiques des utilisateurs, effectuer une analyse de cause première
• Prérequis : Compréhension de base des outils Ekahau ; la certification ECSE Design est fortement recommandée

Contenu du cours et domaines de connaissances

Le programme couvre tous les domaines pertinents de dépannage Wi-Fi et vous prépare spécifiquement à l’examen ECSE Troubleshooting. L’examen à choix multiples pondère les domaines de connaissances suivants :

• Outils & Méthodologie Ekahau : 7 %
• Outils & Méthodologie de dépannage : 20 %
• Fondamentaux & Fonctionnement 802.11 : 15 %
• Études d’évaluation Wi-Fi & Conception : 20 %
• Analyse de protocole : 10 %
• Association WLAN : 7 %
• Sécurité WLAN : 7 %
• Analyse WLAN : 7 %
• Analyse de spectre : 7 %

Vous apprendrez à identifier les 9 causes les plus fréquentes de mauvaise performance Wi-Fi et à résoudre les 7 plaintes utilisateurs les plus typiques. Le cours propose une approche structurée du dépannage – de la recherche réactive de pannes à l’optimisation proactive du réseau – en utilisant toute la suite Ekahau Connect, y compris Sidekick 2.

Dépannage orienté pratique

Dans des ateliers intensifs, vous appliquerez directement vos connaissances à des scénarios d’implantation réels. Vous réaliserez des études d’évaluation, analyserez des données 802.11 en direct avec Ekahau AI Pro et Sidekick 2, et utiliserez l’application Ekahau Analyzer pour effectuer des analyses de protocole et de spectre. L’intégration d’Ekahau avec Speedtest permet une résolution encore plus rapide des problèmes.

Le cours aborde les trois « C » de l’analyse de relevé – Couverture, Capacité et Canaux – et montre comment appliquer les cinq conseils Ekahau pour réaliser des relevés de site Wi-Fi ultra-précis. Vous découvrirez différentes méthodes de relevé (Stop & Go, Continuous, Autopilot, JustGo, GPS) ainsi que la gestion des décalages d’appareils pour obtenir des résultats précis.

Certification et conditions de participation

À l’issue de la formation, vous recevrez le certificat ECSE Troubleshooting ainsi qu’un badge numérique Credly. La certification renouvelle toutes vos certifications ECSE existantes pour une durée de trois ans. Le cours est accrédité par le BICSI ; les crédits de formation continue correspondants sont pris en compte.

Un niveau de base sur les outils et logiciels Ekahau est requis ; la certification ECSE Design est fortement recommandée. Sur le plan technique, vous devez disposer de droits d’administrateur sur votre ordinateur local pour installer AI Pro, d’une connexion Internet fiable, d’un ordinateur avec fonctionnalités audio et vidéo, ainsi que d’une souris physique. Pendant la durée du cours, Ekahau vous fournit une licence temporaire Ekahau Connect vous permettant d’utiliser AI Pro sur ordinateur ainsi que Survey et Analyzer sur un appareil mobile. Le cours est proposé dans neuf langues : anglais, français, allemand, espagnol, portugais, néerlandais, polonais, chinois mandarin et hindi.