Ekahau,Onsite ECSE Troubleshooting Training und Zertifizierung - 4 Tage - Geschlossene Schulung vor Ort

Les points clés en un coup d'œil

• Public cible : Professionnels Wi-Fi expérimentés possédant des connaissances de base Ekahau et une certification ECSE Design (recommandée)
• Format : Formation sur site de 4 jours en groupe fermé, avec enseignement par instructeur et laboratoires pratiques
• Méthodologie : Dépannage structuré basé sur les 9 causes principales de mauvaise performance WLAN et les 7 plaintes typiques des utilisateurs
• Utilisation des outils : Utilisation intensive d’Ekahau AI Pro, Survey, Analyzer et Sidekick 2 pour les analyses de causes profondes
• Spectre : Dépannage sur les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz, incluant l’analyse de protocole et l’analyse spectrale
• Certification : Certificat ECSE Troubleshooting après validation de l’examen, valable 3 ans
• Accréditation : Programme accrédité par BICSI avec crédits de formation continue (CECs)

Contenu du cours et domaines de connaissances

Le programme couvre tous les aspects pertinents du dépannage professionnel WLAN. Le contenu est structuré en neuf domaines de connaissances, parfaitement alignés sur les exigences de l’examen :

• Outils et méthodologie Ekahau (7 %) : Les trois étapes vers un Wi-Fi optimal – Conception, Validation et Contrôles de santé – ainsi que l’utilisation ciblée d’Ekahau AI Pro, de la suite Ekahau Connect et de Sidekick 2.
• Outils et méthodologie de dépannage (20 %) : Dépannage réactif vs proactif, les 9 facteurs de performance les plus fréquents et les 7 plaintes typiques des utilisateurs, listes de vérification structurées et les trois « C » de l’analyse de relevé (Couverture, Capacité, Canaux).
• Fondamentaux et fonctionnement 802.11 (15 %) : Canaux, fréquences, OBSS, PHYs Wi-Fi et CSMA/CA – les bases nécessaires pour des analyses approfondies.
• Relevés d’évaluation Wi-Fi et conception (20 %) : Définition des exigences (Métier, Technique, RF, LCMI), analyse des données de relevé et en direct avec Ekahau AI Pro, Survey et Analyzer, méthodes de relevé très précises (Stop & Go, Continuous, Autopilot, JustGo, GPS) et décalages des appareils.
• Analyse de protocole (10 %) : Capture et analyse des trames WLAN avec Ekahau Analyzer et Sidekick 2, modèle OSI, encapsulation et découverte BSS sur 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz.
• Association WLAN (7 %) : Analyse détaillée de l’établissement de connexion et des sources d’erreurs typiques.
• Sécurité WLAN (7 %) : Standards de sécurité et bonnes pratiques pour le dépannage dans des environnements sécurisés.
• Analyse WLAN (7 %) : Interprétation des données réseau en direct pour identifier les goulets d’étranglement et les interférences.
• Analyse spectrale (7 %) : Utilisation de Sidekick 2 pour détecter les sources d’interférences non Wi-Fi et leurs impacts.

Méthodologie pratique et laboratoires interactifs

La formation combine des présentations d’experts avec des exercices de laboratoire complets basés sur des projets réels. Les participants travaillent directement avec Ekahau AI Pro, Survey et Analyzer – à la fois sur leur ordinateur personnel et sur des appareils mobiles. Chaque scénario suit un processus de dépannage structuré : de l’identification initiale des symptômes à la collecte ciblée de données via des relevés d’évaluation, des analyses de protocole et spectrales, jusqu’à une analyse de cause profonde rapide et précise. L’intégration d’Ekahau et de Speedtest est utilisée pour résoudre les problèmes encore plus efficacement. Des contenus mis à jour sur les déploiements en 6 GHz et les nouveaux défis Wi-Fi garantissent que les connaissances acquises sont immédiatement applicables aux environnements actuels.

Certification et accréditation

À l’issue réussie du cours et de l’examen à choix multiples, les participants reçoivent la certification ECSE Troubleshooting, valable pendant trois ans. Le programme est accrédité par BICSI, permettant aux participants d’obtenir des crédits de formation continue BICSI (CECs). Les questions d’examen sont réparties selon les neuf domaines de connaissances et valident à la fois les connaissances théoriques et les capacités d’analyse pratique.

Prérequis techniques et langues

Pour participer, les apprenants doivent disposer de droits administrateurs sur leur ordinateur local afin d’installer Ekahau AI Pro, d’une connexion Internet stable, d’un ordinateur avec capacités vidéo et audio ainsi que d’une souris physique. Une licence temporaire Ekahau Connect est fournie, permettant l’utilisation d’Ekahau AI Pro sur l’ordinateur et d’Ekahau Survey et Analyzer sur l’appareil mobile. La formation est dispensée dans le monde entier en neuf langues : anglais, français, allemand, espagnol, portugais, néerlandais, polonais, chinois mandarin et hindi.