Peplink EssentialCare+ (2-Year) for MAX BR1 ESN

Avantages en un coup d'œil

• Support prioritaire : Traitement privilégié de vos demandes techniques par les experts Peplink.
• Remplacement matériel étendu : En cas de panne, vous recevez immédiatement un appareil de remplacement avant de renvoyer l'appareil défectueux.
• Mises à jour logicielles : Accès à toutes les nouvelles versions logicielles et correctifs de sécurité pendant la durée du contrat.
• Garantie prolongée : Extension fluide de la protection du fabricant au-delà de la garantie standard.
• Continuité d'exploitation : Risque réduit d'interruption réseau grâce à des temps de réponse rapides.
• Coûts prévisibles : Tarif fixe pour deux ans sans frais supplémentaires cachés.
• Optimisé pour MAX BR1 ESN : Conçu spécifiquement pour répondre aux exigences du routeur mobile professionnel.

Prestations du service

EssentialCare+ couvre tous les défauts matériels survenant lors d'une utilisation normale. Le service de remplacement étendu garantit l'expédition d'un appareil de substitution dès confirmation du problème – avant même que l'appareil d'origine n'arrive chez Peplink. Ainsi, vous évitez les longues attentes et maintenez vos sites ou flottes de véhicules constamment connectés.

Vous bénéficiez également d'un accès prioritaire au support technique. Vos tickets sont traités avec une urgence accrue, ce qui réduit significativement les délais de diagnostic et de résolution. Le service inclut également la mise à disposition de toutes les mises à jour logicielles, permettant à votre MAX BR1 ESN de bénéficier en permanence des dernières améliorations de performance et de sécurité.

Pour des environnements critiques en entreprise

Le MAX BR1 ESN est conçu pour être utilisé dans les véhicules, les sites distants et les applications mobiles, où les pannes représentent un risque commercial immédiat. EssentialCare+ complète ce matériel avec un niveau de service adapté aux exigences élevées en matière de disponibilité des infrastructures SD-WAN et routeurs professionnels. La combinaison d'un remplacement accéléré et d'un support privilégié fait de ce service une protection idéale pour les gestionnaires de flottes, les entreprises de logistique et les équipes mobiles.

Activation et durée

La licence EssentialCare+ est souscrite pour une période de deux ans à compter de son activation. Elle peut se prolonger de manière fluide à partir d'une garantie existante ou d'un contrat de service précédent. L'activation s'effectue simplement via le portail de gestion Peplink InControl, où vous associez le contrat à votre MAX BR1 ESN. Un renouvellement anticipé garantit une protection continue sans interruption.