Peplink EssentialCare+ (4-Year) for MAX HD4 MBX LTEA (5G - CAT 18)
EssentialCare+ (4 ans) pour MAX HD4 MBX LTEA (5G - CAT 18) est un contrat de service et de garantie matériel complet qui sécurise le fonctionnement de votre infrastructure Peplink pendant quatre ans. Il complète la garantie standard avec un support technique prioritaire, des processus d'échange matériel accélérés et des notifications proactives de mise à jour logicielle, permettant aux entreprises de bénéficier d'une disponibilité maximale et d'une protection optimale de leur investissement pour leur connectivité critique.
Description
Points clés en un coup d'œil
- Durée : 4 ans à compter de l'activation
- Support prioritaire : Traitement privilégiée des demandes de service
- Échange matériel : Remplacement rapide en cas de panne
- Mises à jour logicielles : Notifications proactives sur les nouvelles versions
- Protection de l'investissement : Couverture prolongée pour votre plateforme MAX HD4 MBX LTEA
- Accès aux ressources Peplink : Documentation technique étendue et outils de support
Support technique prioritaire
Avec EssentialCare+, vous bénéficiez d'un accès privilégié à l'équipe support Peplink. Les demandes de service sont traitées avec une priorité accrue afin de minimiser les temps d'arrêt et garantir la continuité du fonctionnement de votre infrastructure réseau. Des techniciens spécialisés sont disponibles pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Échange matériel accéléré
En cas de défaillance matérielle, vous bénéficiez d’un processus d’échange rapide. EssentialCare+ réduit les obstacles administratifs et diminue le délai entre la demande et la mise à disposition d’un appareil de remplacement, afin de restaurer au plus vite vos connexions critiques.
Notifications proactives de mise à jour logicielle
Restez constamment informé des évolutions de votre infrastructure. EssentialCare+ vous alerte proactivement sur les nouvelles versions de firmware, les mises à jour de sécurité et les améliorations de performance spécifiquement pertinentes pour votre plateforme MAX HD4 MBX LTEA.
Durée et portée du contrat
Le contrat EssentialCare+ s'étend sur une période de quatre ans à compter de l'activation et est lié à l'appareil spécifique. Il est valable dans le monde entier et protège votre investissement dans la technologie Peplink quel que soit le lieu d'utilisation. L'activation s'effectue simplement via le portail Peplink.
