Peplink EssentialCare+ (1-Year) for MAX Transit LTEA
EssentialCare+ (1 an) pour MAX Transit LTEA est un contrat de service complet qui garantit le fonctionnement continu de votre routeur Peplink. Il offre un accès à un support technique expert, des mises à jour régulières du firmware ainsi que des services de maintenance avancés – spécialement conçus pour répondre aux exigences des entreprises dépendantes d'une connectivité ininterrompue.
Description
Avantages en un coup d'œil
- Support prioritaire : Accès direct à l'équipe d'experts Peplink pour une résolution rapide des problèmes.
- Mises à jour du firmware : Fourniture continue de nouvelles fonctionnalités et de correctifs de sécurité.
- Garantie étendue : Prolongation de la protection matérielle au-delà de la période standard.
- Fiabilité opérationnelle : Réduction des temps d'arrêt grâce à des options de maintenance proactive.
- Coûts prévisibles : Durée fixe d’un an sans frais supplémentaires cachés.
- Intégration transparente : Optimisé pour la plateforme MAX Transit LTEA et ses fonctions SD-WAN.
Prestations du service
EssentialCare+ couvre tous les aspects logiciels et liés au support de votre MAX Transit LTEA. Le contrat inclut l’accès au portail de support Peplink avec base de connaissances, système de tickets et communication directe avec les techniciens. Les versions du firmware sont automatiquement distribuées, permettant à votre appareil de bénéficier en permanence des dernières améliorations de stabilité et de performance. La couverture matérielle étendue intervient en cas de défauts dépassant l’usure normale, assurant un remplacement ou une réparation rapide.
Pour des environnements critiques en entreprise
Le MAX Transit LTEA est conçu pour les scénarios mobiles et décentralisés où les pannes ont un coût élevé. EssentialCare+ complète cette robustesse par un niveau de service qui allège la charge des équipes informatiques. Grâce à un traitement prioritaire des demandes de support, les délais de réponse sont réduits et les fenêtres de maintenance planifiées mieux coordonnées. La combinaison du matériel et du contrat de service garantit que votre solution de connectivité fonctionne de manière fiable même dans des conditions exigeantes.
Activation et durée
La licence EssentialCare+ est souscrite pour une durée d’un an à compter de la date d’activation et est liée au numéro de série de votre MAX Transit LTEA. L’activation s’effectue via le portail de gestion InControl2 ou directement sur l’appareil. Un renouvellement anticipé permet une transition fluide sans interruption du niveau de service. Veuillez noter que le contrat n’est pas renouvelé automatiquement – un renouvellement manuel est nécessaire.
