Peplink EssentialCare+ (1-Year) for MAX Transit LTEA
EssentialCare+ (1 anno) per MAX Transit LTEA è un contratto di servizio completo che garantisce il funzionamento continuo del tuo router Peplink. Offre accesso a supporto tecnico specializzato, aggiornamenti firmware regolari e servizi di manutenzione avanzati – appositamente progettati per le esigenze delle aziende che dipendono da una connettività ininterrotta.
Value add — se lo desidera
Autorisierter Peplink E-Tailer
Peplink Certified Gold Partner
Peplink Certified Engineer (PCE) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Associate (PCA) — Johannes Fickeis, Christian Heckel
Peplink Certified Sales Specialist (PCSS) — Johannes Fickeis, Christian Heckel- PCE TrainerPCE Trainer — Johannes Fickeis
- FusionHub e SpeedFusion in hosting
- Gestione InControl
- Rollout e configurazione
Scopri di più
Può implementare questo prodotto completamente da solo. Se preferisce, la supportiamo in secondo piano: configurazione, rollout, FusionHub / SpeedFusion in hosting e gestione InControl. La sua relazione con il cliente resta sua.
Descrizione
Vantaggi in sintesi
- Supporto prioritario: Accesso diretto al team di esperti Peplink per una rapida risoluzione dei problemi.
- Aggiornamenti firmware: Fornitura continua di nuove funzionalità e patch di sicurezza.
- Garanzia estesa: Estensione della protezione hardware oltre il periodo standard.
- Affidabilità operativa: Riduzione al minimo dei tempi di inattività grazie a opzioni di manutenzione proattiva.
- Costi prevedibili: Durata fissa di un anno senza costi nascosti aggiuntivi.
- Integrazione senza interruzioni: Ottimizzato per la piattaforma MAX Transit LTEA e le sue funzioni SD-WAN.
Contenuto del servizio
EssentialCare+ copre tutti gli aspetti software e di supporto del tuo MAX Transit LTEA. Il contratto include l'accesso al portale di supporto Peplink con knowledge base, sistema ticket e comunicazione diretta con i tecnici. I rilasci firmware vengono forniti automaticamente, in modo che il dispositivo possa sempre beneficiare delle ultime migliorie di stabilità e prestazioni. La copertura hardware estesa interviene in caso di guasti che vanno oltre l'usura normale, garantendo una rapida sostituzione o riparazione.
Per ambienti critici aziendali
Il MAX Transit LTEA è progettato per scenari mobili e distribuiti in cui i guasti hanno un costo elevato. EssentialCare+ completa questa robustezza con un livello di servizio che alleggerisce il carico dei team IT. Grazie alla gestione prioritaria delle richieste di supporto, i tempi di risposta si riducono e le finestre di manutenzione programmata possono essere coordinate più facilmente. La combinazione di hardware e contratto di servizio garantisce che la tua soluzione di connettività funzioni in modo affidabile anche in condizioni impegnative.
Attivazione e durata
La licenza EssentialCare+ viene acquistata per un anno a partire dalla data di attivazione ed è legata al numero di serie del tuo MAX Transit LTEA. L'attivazione avviene tramite il portale di gestione InControl2 o direttamente sul dispositivo. Un rinnovo tempestivo garantisce la transizione senza interruzioni del livello di servizio. Si prega di notare che il contratto non si rinnova automaticamente – è necessario un rinnovo manuale.
