Peplink EssentialCare+ (1-Year) for MAX Transit LTEA
EssentialCare+ (1 год) для MAX Transit LTEA — это комплексный сервисный контракт, обеспечивающий бесперебойную работу вашего маршрутизатора Peplink. Он предоставляет доступ к квалифицированной технической поддержке, регулярным обновлениям прошивки и расширенным услугам технического обслуживания, специально адаптированным под требования предприятий, зависящих от постоянного подключения к сети.
Описание
Преимущества вкратце
- Приоритетная поддержка: Прямой доступ к команде экспертов Peplink для быстрого решения проблем.
- Обновления прошивки: Постоянное предоставление новых функций и патчей безопасности.
- Расширенная гарантия: Продление защиты аппаратного обеспечения за пределами стандартного срока.
- Надежность работы: Минимизация времени простоя благодаря проактивным опциям обслуживания.
- Предсказуемые расходы: Фиксированный срок действия один год без скрытых дополнительных затрат.
- Бесшовная интеграция: Оптимизировано для платформы MAX Transit LTEA и её функций SD-WAN.
Объем услуг
EssentialCare+ охватывает все аспекты программного обеспечения и поддержки вашего устройства MAX Transit LTEA. Контракт включает доступ к порталу поддержки Peplink с базой знаний, системой тикетов и прямой связью с инженерами. Обновления прошивки предоставляются автоматически, что позволяет вашему устройству всегда использовать последние улучшения стабильности и производительности. Расширенное покрытие аппаратных компонентов применяется в случае неисправностей, выходящих за рамки обычного износа, и гарантирует оперативную замену или ремонт.
Для критически важных бизнес-сред
MAX Transit LTEA разработан для мобильных и филиальных сценариев, где сбои обходятся дорого. EssentialCare+ усиливает эту надежность уровнем сервиса, который снижает нагрузку на ИТ-команды. Благодаря приоритетной обработке запросов в службу поддержки сокращаются время отклика, а запланированные окна обслуживания становятся легче координировать. Комбинация оборудования и сервисного контракта гарантирует надежную работу вашего решения по обеспечению подключения даже в сложных условиях.
Активация и срок действия
Лицензия EssentialCare+ приобретается на один год с даты активации и привязана к серийному номеру вашего устройства MAX Transit LTEA. Активация осуществляется через портал управления InControl2 или непосредственно на устройстве. Своевременное продление обеспечивает бесперебойный переход без перерыва в уровне обслуживания. Обратите внимание, что контракт не продлевается автоматически — требуется ручное обновление.
