Contrats de Support
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Cette catégorie regroupe des contrats professionnels de support et maintenance pour les solutions réseau et informatiques. Elle inclut l’assistance à distance pour la mise en service ainsi que des packs de support amélioré (Enhanced, Enhanced Plus) pour les appareils des séries XGS et UTM de SOPHOS, ainsi que les services ARAANI. Les contrats couvrent différentes durées (3–39 mois), plages d’utilisateurs (1–9999+) et publics cibles (EDU, GOV, RNW). Idéaux pour les entreprises, établissements d’enseignement et administrations nécessitant des temps de réponse garantis et un support prioritaire.